Tham khảo

Quyền riêng tư trên ji8849

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo cách bạn mong đợi khi dùng ví điện tử hàng ngày. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Dữ liệu thanh toán không lưu sau giao dịchHỗ trợ yêu cầu xem hoặc xóa thông tinCookie chỉ để duy trì phiên đăng nhậpCasino trực tiếp và slot
ji8849 Quyền riêng tư trên ji8849
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong hai mươi bốn giờ làm việc và hoàn tất xóa dữ liệu trong bảy ngày nếu bạn xác nhận quyết định xóa tài khoản.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, chọn mục Quyền riêng tư và nhập yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ ở chân trang. Kèm theo tên đăng nhập và số điện thoại để chúng tôi đối chiếu.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy hai nút: Tải bản sao dữ liệu và Yêu cầu xóa tài khoản. Nhấn nút tương ứng và xác nhận bằng OTP.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mật khẩu được mã hóa bằng bcrypt trước khi lưu cơ sở dữ liệu. Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ dùng TLS để mã hóa lưu lượng. Nhân viên hỗ trợ không thấy mật khẩu gốc và chỉ có quyền xem lịch sử giao dịch khi bạn yêu cầu trợ giúp. Cookie được đặt cờ httpOnly để ngăn JavaScript đọc token phiên.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu qua bcrypt với độ phức tạp mười hai vòng, không ai trong đội ngũ thấy được bản rõ. Khi bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ đặt lại qua OTP, không gửi mật khẩu cũ.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch chi tiết lưu ba mươi ngày, sau đó chỉ giữ bản tóm tắt. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị xóa sau bảy ngày. Tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ bị đóng và dữ liệu cá nhân bị xóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Không có cookie quảng cáo, không có pixel theo dõi từ mạng xã hội, không chia sẻ dữ liệu với nền tảng phân tích bên thứ ba.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch, xóa tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào qua ba kênh hỗ trợ bên trên.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi lưu chi tiết giao dịch ba mươi ngày để đối chiếu với MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Sau đó chỉ giữ bản tóm tắt không chứa mã giao dịch gốc hay số tài khoản.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, nhấn Tải bản sao dữ liệu. Xác nhận bằng OTP và file JSON sẽ sẵn sàng tải trong vài phút.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu xóa tài khoản, xác nhận bằng OTP. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong bảy ngày, trừ bản ghi tài chính mà pháp luật yêu cầu lưu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với cổng thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo hay mạng xã hội.

Không. Cookie chỉ dùng để nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, không nhúng pixel từ Facebook hay Google Analytics.

Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong hai mươi bốn giờ làm việc. Nếu thông tin bạn yêu cầu sửa không ảnh hưởng bảo mật, chúng tôi cập nhật ngay sau khi xác minh danh tính qua OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.